前言
2020年,我们一同走过不一样的寒冬,迎来了别具非凡意义的春天。一场新冠疫情突如其来,给我们带来了前所未有的思考。然而艰难险阻亦是机遇和挑战,有人从未停止攀登;有人顺应时势,及时调整自我。
汕头工业设计城开城一周年特别大策划,以《2020,汕头企业的不平凡之路》为主题,对我们金发拉比妇婴童用品股份有限公司林若文副董事长进行了***专访,展现企业发展战略,启示行业未来之路。
林若文
金发拉比妇婴童用品股份有限公司副董事长
“拉比”品牌创始人
汕头大学创新设计产业学院企业导师
拉比”品牌创始人林若文女士谈ip赋能品牌价值
在国内,“拉比”这个绿色环保的婴童品牌,遍布全中国各大中城市、金发拉比拥有员工1000多人,门店覆盖30多个城市,拥有1000多家品牌形象店(含100多家大型购物中心品牌专卖店),是潮汕人的骄傲,也是本土母婴用品产业的优质标杆。
金发拉比,始于1996年,不仅生产安全环保的母婴用品,更在传递爱与温暖、以及科学的育儿生活方式。正如“拉比”品牌创始人林若文所说的:这是一个阳光产业,所以必须带着爱与呵护的心意来经营。身为女企业家,林若文感性细腻,她以母亲的角度在为千万婴童甄选好产品;她理性精明,稳步打造“拉比”王国,在中国a股市场专业从事母婴产品和服务的上市公司中占据一席之地。走在宛如度假村的“拉比”生态园里——动物天地,植物花园,儿童游乐区,无处不在的“拉比”熊,一种幸福亲子关系的生活气息迎面扑来,孩子们的笑脸是我们***的欣慰,这就是“拉比”品牌的文化内涵。
母婴产品重在安全,而“拉比”所传递的,还有温暖和科学的育儿方式。林若文身为母亲,在养儿育女的过程中,她深知孩子成长的每一个阶段最需要的是什么。
“拉比”品牌创始人林若文女士接受专访
阳光产业,以爱为名
2019年11月,一封“来自粉丝的求助信”出现在了“拉比”公众号的后台。信中,一位12岁少年的母亲向“拉比”发出“求救”,原因是从孩子出生便一直陪伴他成长的“拉比”小毛毯不慎遗失,孩子因此闷闷不乐。
金发拉比收到一位妈妈的求助信
公司收到这份信后高度重视,查询设计档案,发现丢失的毛毯产于2007年,此产品早已断货,于是马上召集设计团队,重新手绘按照当年的设计花版、颜色、面料以及工艺,紧急赶制,不仅为小男孩重制了安全亲肤的毛毯,还为小男孩绘制了与毛毯合照的卡通头像,当收到这份突如其来的惊喜,母子喜出望外,拥抱一起,让整个团队都甚感欣慰。
公司重新为小男孩生产抱被和绘制卡通头像
以爱之名”,一张小小的毛毯,牵动了集团上下每一位伙伴们的心,正如企业主题曲《心爱未来》中所唱:“每个小心灵需要滋润、需要爱,把爱,用针线编织美好的未来;金发人读懂了每个母亲的期待。”这份爱,不仅仅渗透到企业品牌的核心价值,更深入到每一位金发拉比人的心中,这样的企业,在“爱”的滋养下,金发人,一条心,专注行业20多年,用心每一天。
ip赋能品牌,品质决胜市场
在所有“拉比”的形象门店里,乃至公司园区,都有鲜明的品牌视觉,憨态可掬的小熊一家是“拉比”的精神象征,亲子关爱,幸福温馨,尽致体现在一系列的ip形象里。在品牌视觉设计和ip打造方面,林若文尤为重视:
“0到3岁的baby还不会表达自己,但是每次看到我们的‘拉比’熊都会指着说‘熊熊’,这也是一种印记,一些视觉信息和ip形象有着非常牢固的不自觉的捆绑关系。”
随着社会对于孩子成长的呵护越来越重视,但凡涉及到孩子的用品,品质安全环保绝对是第一位,这个理念也贯穿着整个“拉比”品牌。
“拉比”品牌以“人体工学和数据”为依据,用科学的育儿方式,保证品质,为baby打造每一件安全优质的产品。以绿色和卡其色为主色调(绿色象征树叶,卡其色象征树干)的设计,也是环保与希望的寓意。
金发拉比品牌ip·拉比熊家族
设计来源于自然生活,是保持品牌活力的重要之举。品牌建设离不开消费者的需求,开发产品更需要时时迭代创新。“拉比”品牌每年都会举办两场当季流行趋势和新品发布会,每季度都有1000个新的品种上市,从产品的品质、原料到功能上,林若文带领团队一针一线关注细节,引进法国力克系统(力克是cad/cam整合技术解决方案的全球***,总部位于法国,产品可实现服装和纺织产品设计、开发及制造的自动化操作,简化并加快整个过程,欧州***时尚品牌均有采用),更加科学化的完善产品的功能性设计。
金发拉比核心品类产品·婴儿内衣
金发拉比采用大自然色彩——灰绿和卡其
新零售时代的到来让产品的销售方式更加多样化,市场都是留给有准备的人,金发拉比2009年开始组建电商团队,布局了天猫、唯品会等七八个平台,今年又增加了社群营销,开发了微信小程序,让每位员工都参与营销、了解市场。除此之外,金发拉比引进了sap系统(sap软件是全世界***、世界500强企业有80%在用的企业资源计划软件,能实现财务业务一体化,及时了解企业不同部门的获利情况),更全面的数字化积累与管理,并以此决策不同的销售方式,全方位地满足消费者的需求。
中国每年的新生儿有约1750万左右,这个庞大且多元的市场需求让“拉比”更加重视产品的质量和功能。既要做好门店,让妈妈们可以体验产品,又要保证品牌的安全性,以此确保品牌信誉度。“拉比品质,贴身呵护”,公司坚守这个理念,用心守护每个baby。团队也会定期做市场数据分析,当下主要消费群体是90后的父母们,根据他们的审美和消费习惯开发产品,无论是ip形象的细致塑造还是产品功能多样化,都跟客户建立起紧密联系,让品质成为“拉比”最重要的承诺。
“拉比”特色销售门店
家国情怀,企业担当
新冠疫情的爆发让公共卫生得到空前的重视,卫生清洁用品销量暴涨。作为一个呵护婴幼儿的产品品牌,金发拉比及时调整产品线,在原有的“贝比拉比”子品牌杀菌、洗手液等产品的基础上,根据国家标准和新冠病毒特点,迅速研发出既能有效消毒灭菌、又能呵护婴童皮肤的“金银花免洗净手液”等新产品,并快速进行生产投放,同时对两款母婴消毒灭菌清洁用品“婴儿艾草净手泡泡”、“婴儿板蓝根洗手泡泡”做出让利销售及定向捐赠的决定,尽全力缓解社会需求缺口,支持抗击疫情。
疫情之下,金发拉比彰显出了一个公众企业该有的担当。疫情爆发后,公司第一时间捐款100万元现金到武汉儿童医院、100万元物资到汕头市各学校、幼儿园、医院及其相关抗疫单位。
林若文感慨:“所有人对疫情都是毫无防备的,我们企业压力也很大,物资紧缺的时候,大家的情绪都很脆弱,都意识到每个人是与国家共命运的。”
这样的爱心举措,对于金发拉比来说不是第一次了。无数次的公益慈善行动,扶贫济困,赈灾救难,大爱风范尽显于此。
金发拉比捐200万善款驰援抗疫
潮汕这片土壤孕育了许多优秀的潮商,每一种企业文化都代表着潮人骨子里的拼搏精神。经商,从某种程度上讲,是潮汕的一门优秀传统。林若文却不认为吃苦耐劳只是他们这一辈的事,而应该是任何年代所有创业者都该具备的特质。她感叹道:“过去创业完全靠自己摸索,各种条件很有限。现在国家强大了,创业的环境比以前好太多了,信息发达,渠道多样,什么数据都有。当代年轻创业者自己一定要用心学习,否则再好的机会都会流失掉。也许以前拼的是吃苦,那么现在拼的就是创意、素质还有智慧,跟时代挂上钩,才能抓住机遇。”
金发拉比旗下婴儿洗护品类产品
林若文鼓励年轻人应该花精力去了解汕头的过去、现在,理性分析市场,未来值得期许。发源于汕头的金发拉比,证明了百载商埠即使到了当代,也是商业环境宜人,用心耕耘者,总能收获自己的一片天地。金发拉比用心、用爱、用智慧所经营的品牌文化,把一股潮商正能量用平易近人的方式,传递至千家万户,这也正是品牌的价值——不仅是好产品、好服务的印象,更是可以创造美好生活的无形力量。
金发拉比妇婴童用品股份有限公司
金发拉比妇婴童用品股份有限公司成立于1996年,于2015年正式挂牌上市,是一家专门从事母婴消费品的研发、设计、生产、销售的上市企业,专注于经营婴幼儿服饰棉品、婴幼儿日用品以及孕产妇用品等。企业以为“母婴消费者提供***的产品和服务”为企业使命,以“中国品牌,***”为品牌定位,以“母婴亲肤专家”为品牌印记,现拥有覆盖全国30个省市自治区的1000多家品牌专卖店,是我国知名的中高端婴幼儿消费品生产企业。