省城搬家市场良莠不齐,市民在选择搬家公司时要提高警惕(资料片)记者王晓峰摄
前几天,济南市民王先生遇见了个糟心事儿,搬家时电话叫来的“蚂蚁搬家”公司竟然是个冒牌公司。该公司人员到目的地后坐地起价,由电话里约好的200元口头涨到1100元。记者采访了解到,很多市民都曾碰到过这种“钓鱼式搬家”。正规蚂蚁搬家公司济南地区负责人陈顺超先生称,正规公司不会坐地起价,济南市有很多家公司冒充正规搬家公司,他提醒市民,搬家时一定要擦亮眼。记者王莹
搬家约定200元
现场涨至1100元
据王先生称,他最开始联系搬家公司时,搬家的两地地点、大件物品数目都在电话里告知了对方,对方报价200元,当时他还觉得怎么这么便宜。等搬家公司到达,工作人员说需要1100元时,王先生才意识到被坑了。并且王先生发现,搬家车辆车体上没有任何图标,于是上前询问;“你们是蚂蚁搬家公司吗?”对方回答:“你管是哪家搬家公司,能搬好家就是好公司。”听到这回答,王先生赶紧拨打114查询到正规的蚂蚁搬家公司电话号码,联系到公司后确认了一下公司车辆均带有标志。王先生知道了,眼前的公司及工作人员均是冒牌的。虽然这样,王先生也觉得很无奈,“来都来了,要再让他们回去还要钱,只能砍价了。”最终,经过好一番口舌,双方商量好此次搬家费用700元。
市民陈先生此前搬家时也曾碰到这种情况,电话里说明了搬运物品详情,定下费用300元。等搬家公司的车开到楼下,查看一番情况后,对方却涨价至650元。“车已经开过来了,我也不能换公司让他们回去,来回的车费谁出。也不敢跟他们吵架,物品有电脑瓷器,万一惹恼了对方,怕自己的物品有损毁,赔偿问题不好解决。”陈先生说,“并且我家搬家来回的地点,我家具体门牌号我的手机号他们都知道,真换一家公司,我也有后顾之忧。所以只能忍气,按照对方说的价格成交。”
济南市只有一家蚂蚁搬家公司
记者联系到市民王先生所用的搬家公司“蚂蚁搬家”,对于是否真正蚂蚁搬家、公司注册号、办公地点等信息,工作人员拒绝回应。
对于此事,正规蚂蚁搬家公司济南市负责人陈顺超先生回应称,济南市只有一家蚂蚁搬家公司。大家可通过114查询到公司电话。对于冒牌公司冒充搬家这事儿,一直都知道,现在公司每天都能接到三四起市民投诉遭遇假公司。对于这些仿冒公司,前几年公司也采取过措施,打过好几次官司,不过收效甚微。
陈先生称,蚂蚁搬家公司从来不会出现到地涨价的情况,都是电话里咨询好定好价格再出发。因物价局对劳动力搬运东西没有定价,公司内部有一套定价体系,比如出车费150元,每个楼层10元,两地距离5公里以外要额外收费,搬运单开门双开门冰箱价格都有差距。市民拨打电话时,工作人员会详细询问需要搬运的物品,登记后确认价格。
对于如何辨别真假搬家公司,陈先生也给出了自己的建议:1、查看车辆。2、查看工作人员服装。正规搬家公司,车体上都会喷印搬家公司名称,因为喷印名称需要有工商许可,所以冒牌公司通常会用一般白色或黄色货车。另外看搬家工作人员,正规公司的工作人员会穿公司统一服装,比如蚂蚁搬家会穿着蓝底黄边的工作服。看好这两点就能确认对方是不是正规公司。陈先生特别提醒:“报价过低的搬家公司更不要相信。”