窍楚拥有丰富档案管理经验的团队，为客户提供优质的服务、创新解决实际问题的方法是窍楚团队的工作宗旨。如果客户选择了我们，那么接下来的整个流程是这样的：
1、整理评估（客户简单整理评估现有档案资料的件数或体积）2、制定方案（窍楚档案管理师上门查看档案存储现状并制定一对一存储方案）3、合同签订（双方对存储方案及报价达成一致后签署存储合同）4、上门存储（窍楚专业团队上门进行档案交接、装箱及标签登记）5、消毒入库（档案资料由窍楚物流车送回库房并进行超氧消毒、湿度传感卡粘贴、封膜入库）6、电子标签录入（档案管理师根据现场登记标签录入电子标签，并发送客户确认）7、（根据客户授权的委托人权限开通相应的专属母子账户）8、搜索提窍（企业客户登陆专属账号即可进行搜索及提窍申请）
维护客户档案的安全是我们一直秉承的宗旨！
应急组织机构：为加强防止各项重大自然灾害工作的领导，保证窍楚档案中心安全度过各项自然灾害，档案中心已成立防灾指挥部，档案的安全直接接受指挥部的领导，特设档案防灾应急抢险小组，下设防灾小组：24小时值班；办公室内设专人值班，及时准确地收集天气预报、自然灾害信息。
火灾应急预案：库房外层建筑采用阻燃材料，配备防火门窗，可耐燃1-4小时。火灾自动报警系统将自动与119联动，点型光电烟感进行火灾探测和温感探测将立即报警。发现火灾后，档案中心应立即组织人员利用配备消防设施进行灭火并迅速将资料转移到安全地点，即刻报告应急领导机构人员；到达火场后，应急组长应立即下达本应急预案的命令，并根据实际情况采取灭火作战方案。各应急小组接受命令后，按照各自分工，积极采取有效措施，进行扑救。
灾后处理
（一）抢救能够补救和修复的档案。
（二）分析事故原因、确定事故责任，造成损失及处理结果向客户报告。
（三）中国平安职业责任险理赔。
（四）移库至窍楚其他档案中心，或退还未到期月份的服务费且承担合理的搬运费用。

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